El Rol del Scrum Master
Actualizado: 15 abr 2021
Es el responsable de que se cumpla el marco de reglas de Scrum. El Scrum Master ayuda a que todo el equipo Scrum y la organización entiendan la teoría y prácticas de Scrum.
El Scrum Master proporciona asesoría y formación al Product Owner, al equipo Scrum y a la organización, a través de un liderazgo servicial de forma continua.
Un líder servidor demuestra el compromiso de servir y poner a la demás personas antes. Se centra en el crecimiento, aprendizaje, desarrollo, autonomía y bienestar de otras personas, es decir, se concentra en las relaciones, la comunidad y la colaboración.
El Scrum Master cumple las siguientes responsabilidades con el equipo Scrum:
Proporcionar apoyo al equipo Scrum para que sean autogestionados y multifuncionales
Asegurar y moderar que se realizan todos los eventos que propone el marco técnico del Scrum
Gestionar la resolución de impedimentos que se produzcan en el Sprint para mantener el avance acorde a lo planificado
Gestionar las dificultades que se producen en las dinámicas de los equipos
Apoyar al equipo Scrum en la creación de incrementos de valor, los cuales deben cumplir con la Definición de Terminado (DoD).
El Scrum Master cumple las siguientes con las siguientes responsabilidades con el Product Owner:
Encontrar técnicas que permitan gestionar el Product Backlog de manera efectiva
Apoyar al equipo Scrum a comprender la necesidad de tener elementos del Producto Backlog claros y concisos
Apoyar en establecer una planificación empírica de productos en entornos complejos
Facilitar la colaboración de los interesados según se solicite o necesite.
El Scrum Master cumple las siguientes responsabilidades con la organización:
Liderar, capacitar y guiar a la organización en la adopción de Scrum
Planificar y acompañar las implementaciones de Scrum en la organización
Ayudar a los miembros de la organización a manejar el producto con un teoría de control de procesos empírica
Eliminar las barreras de entradas entre los interesados y el equipo Scrum.
Para llegar a ser un buen Scrum Master es necesario contar con las siguientes habilidades principales:
Saber “Comunicar”
Todo líder debe saber comunicar, ya que un líder dedica el 90% de su tiempo en comunicar y escuchar de manera efectiva en un proyecto.
Facilitador
Prepara el equipo Scrum y a la organización en la adopción de Scrum y otras prácticas u otros marco de trabajo ágiles.
Coach
Ayuda al equipo a evolucionar en agilidad más allá del marco técnico del Scrum con otras prácticas, otros marcos agiles y escalamiento ágil. Además, cuenta con las competencias de implementar Scrum de manera exitosa en las organizaciones.
Líder Servil
Un líder servicial es el que demuestra el compromiso de servir a los demás. Es una persona que influencia de manera positiva a que las personas para que puedan trabajar de forma entusiasta para el logro de los objetivos en base a un propósito común.
A todas las habilidades descritas anteriormente de menor a mayor nivel de madurez en el rol de Scrum Master, se debe mencionar ciertas características que son de gran importancia para este rol:
Debe ser una persona con un alto compromiso con el equipo y sus interacciones, y el logro de los objetivos del proyecto. Para ello, debe ser un líder inspirador, experimentador y motivador que permite obtener lo mejor del equipo entregándoles un propósito común para hacer sentirlos participes del proyecto y de sus cambios. Por otro lado, un gran Scrum Master debe fomentar el sentido de respeto de cada participante con los demás, ya que el trabajo en equipo implica muchas veces dificultades en la dinámicas de equipo donde el Scrum Master debe fomentar el intercambio de ideas y de diferentes opiniones para mejorar y crear valor continuamente.
Referencias: